Интерактивните системи за ориентиране трансформират начина, по който пациентите и посетителите възприемат дадено здравно заведение. Вместо да гадаят къде да отидат или да чакат на опашка, за да попитат за упътвания, потребителите могат да получат незабавна, ясна и персонализирана навигационна помощ. Не става въпрос само за замяна на печатни карти – става въпрос за преосмисляне на начина, по който болниците насочват хората през сложни среди по по-интелигентен и по-човешки ориентиран начин.