Разположен в една от най-конкурентните търговски среди в Съединените щати, този търговски комплекс в Лос Анджелис имаше за цел да подобри преживяването в магазина си чрез иновации. С нарастващия натиск от електронната търговия и променящите се очаквания на потребителите, управленският екип търсеше решение, което може едновременно да привлече вниманието и да комуникира ефективно в реално време. Целта не беше просто модернизация, а трансформация - създаване на по-завладяващо и интерактивно пазаруване.