История на успеха на клиент: Интерактивната бяла дъска революционизира обучението, срещите и сътрудничеството в ГлобалТех Решения
ГлобалТех Решения, бързоразвиваща се ИТ консултантска фирма със седалище в Сингапур и над 500 служители в цяла Азия, се изправи пред нарастващо предизвикателство: как да рационализира вътрешната комуникация, да подобри обучението на служителите и да модернизира сътрудничеството в хибридна работна среда. След обширно проучване, компанията избра да внедри нашатаинтерактивна бяла дъскарешение в основните си офиси и учебни центрове.
Според г-жа Тан Лиуен, ръководител „Обучение и развитие“, решението се основава на проста, но критична нужда: да се направи обучението по-ангажиращо, а комуникацията по-визуална. „Бяхме заседнали в миналото“, каза тя. „Статичните слайдове на PowerPoint и традиционните бели дъски вече не бяха достатъчни. Имахме нужда от по-интелигентен инструмент. Интерактивната бяла дъска ни даде гъвкавостта, яснотата и интерактивността, които съвременните екипи изискват.“
Безпроблемна инсталация и лесен за употреба интерфейс
ГлобалТех разположи дванадесет единици от нашите 75-инчовиинтерактивна бяла дъскав рамките на една седмица, включително инсталации в заседателни зали, зали за обучение и зони за дискусии. Процесът на настройка беше описан от ИТ отдела като „щепсел-и-играя“. Г-н Кох Джианмин, мениджър ИТ инфраструктура, отбеляза: „Не се нуждаехме от техници от трети страни. Интерактивната бяла дъска разпозна нашия Wi-Fi мигновено, синхронизира се с нашите облачни акаунти и дори позволяваше актуализации на фърмуера по въздуха. Всичко беше готово за по-малко от 30 минути на устройство.“
Интуитивният сензорен интерфейс, вградената операционна система Андроид и съвместимостта с Майкрософт Отбори, Мащабиране и Google Запознайте се улесниха обучителите, Човешки ресурси персонала и инженерите да внедрят системата без допълнително обучение.
Трансформиращо обучение: Преди и след
Преди въвеждането на интерактивната бяла дъска, адаптацията на новоназначените служители беше отнемащ време процес, включващ печатни ръководства и статични презентации. Обучителите често се затрудняваха да поддържат концентрацията на участниците. Днес същите тези сесии са интерактивни и основани на сътрудничество.
Обучителите вече използват функции за разделен екран, за да сравняват диаграми и да показват анотации на живо една до друга. С функцията за разпознаване на ръкописен текст, бележките, написани по време на сесиите, автоматично се конвертират в редактируем текст и могат да бъдат изпращани директно по имейл до участниците след часа. Г-жа Тан подчерта: „Интерактивната бяла дъска направи обучението ни динамично. Хората участват повече, задават въпроси и дори допринасят на живо на екрана.“
Според вътрешните проучвания за обратна връзка на ГлобалТех, след въвеждането на интерактивната бяла дъска, оценките за ангажираност по време на обучението са се увеличили от 6,8 на 9,3 (от 10), а запомнянето на съдържанието се е подобрило с 35%, измерено в оценките след обучението.
Повишаване на качеството на срещите и сътрудничеството между екипите
Ползите от интерактивната бяла дъска далеч надхвърлят обучението. Проектните екипи вече я използват ежедневно за гъвкави срещи на място, визуално планиране на спринтове и прегледи на дизайни. Г-н Кох сподели: „Когато инженери в Сингапур и дизайнери в Манила обмислят заедно идеи, те използват една и съща дъска в реално време. Интерактивната бяла дъска им позволява да рисуват, редактират и анотират, сякаш са в една и съща стая. Това елиминира многото преговори и вериги от имейли.“
Вградените функции за запис на екрана и споделяне на QR код кодове на устройството се оказаха полезни за вътрешни прегледи и документация. Екипите често записват дискусии за пътната карта на продукта и споделят записите незабавно с колеги, които не са могли да присъстват. „Това ни помага да вземаме по-бързи решения с по-добра документация“, добави Кох.
Инвестиция, ориентирана към бъдещето
ГлобалТех разглежда интерактивната бяла дъска не като устройство за еднократна употреба, а като дългосрочна платформа за дигитално сътрудничество. Компанията планира да инсталира допълнителни устройства в стаи за брифинги на клиенти и отдалечени сателитни офиси в Малайзия и Индонезия. Те също така възнамеряват да интегрират дъската с инструменти за управление на проекти като Джира и Трело за подобрени актуализации в реално време.
„Ние силно вярваме, че интерактивната бяла дъска е бъдещето на дигиталната екипна работа“, каза г-жа Тан. „Тя не е просто екран – тя е комуникационен център. Тя променя начина, по който хората мислят, споделят и изграждат идеи заедно.“
Успешното внедряване в ГлобалТех е доказателство за това как добре проектираната интерактивна бяла дъска може да повиши производителността, да намали комуникационните затруднения и да насърчи иновациите в съвременното работно място.
Готови ли сте да изведете организацията си на следващото ниво? Изпитайте силата на нашата интерактивна бяла дъска и предефинирайте начина, по който вашите екипи се свързват и творят.