Казус от обратна връзка с клиенти: Използването на стенни рекламни машини от веригата кафенета XYZ
История на клиента
Основана през 2005 г., веригата кафенета XYZ в момента управлява над 100 клона в цялата страна. Компанията се ангажира да предоставя на клиентите си висококачествено кафе и комфортна среда за свободното време. С нарастващата конкуренция на пазара, XYZ Coffee Shop има за цел да подобри изживяването на клиентите и ефективността на маркетинга на магазина чрез по-модерни методи.
Използване
През 2023 г. XYZ Coffee Shop реши да представистенни рекламни машинив своите клонове в цялата страна за ефективно популяризиране на продукти и рекламиране на събития. След пазарно проучване и сравнение, те избраха нашия продукт за монтирана на стена рекламна машина. Първоначално бяха избрани 20 ключови магазина за пилотно внедряване, като всеки магазин инсталира две стенни рекламни машини, поставени на входа и близо до касата.
Ефекти
След три месеца на пилотно използване, XYZ Coffee Shop наблюдава изключително представяне настенни рекламни машинив следните области:
Подобряване на имиджа на марката: Екраните с висока разделителна способност и модерният дизайн на стенните рекламни машини значително подобриха цялостната атмосфера на магазина, подобрявайки визуалното изживяване за клиентите.
Ефективна промоция на продукта: Чрез повтарящи се реклами за нови продукти и промоции, осведомеността на клиентите за ново кафе и закуски се увеличи значително, което доведе до 30% увеличение на продажбите на свързани продукти.
Гъвкави актуализации на съдържанието: Чрез системата за дистанционно управление, централата на XYZ Coffee Shop може незабавно да актуализира рекламното съдържание във всеки магазин, като гарантира навременност и последователност на информацията, като по този начин избягва проблемите със забавянето, свързани с традиционните плакати.
Повишена ангажираност на клиентите: Монтираните на стената рекламни машини също възпроизвеждаха интерактивно съдържание, като събития с теглене на късмет, което привлече много клиенти и увеличи активността в магазина.
Препоръка на клиента
Г-н Ли, маркетинг директор на XYZ Coffee Shop, изрази голямо задоволство от работата на стенните рекламни машини и предостави следната обратна връзка:
"Ние сме много доволни от нашия избор на стенни рекламни машини от вашата фирма. След инсталирането на тези устройства цялостният имидж на нашия магазин се подобри значително и вниманието на клиентите към нашите нови продукти и промоции значително се увеличи. По-специално, функцията за отдалечено управление на съдържание направи нашите маркетингови усилия по-ефективни и гъвкави. Планираме да разширим използването настенни рекламни машинидо всички наши вериги магазини през следващите шест месеца, за да подобрим още повече конкурентоспособността на нашата марка."
