Задържането на клиентите се формира от много фактори – качеството на продукта, обслужването и преживяването в магазина играят роля. Един практичен, но често пренебрегван метод е стратегическото разположение на дигиталните рекламни играчи. Добре позиционираните дисплеи могат да насочват поведението на клиентите, да засилят паметта на марката и да създадат по-плавни взаимодействия, които насърчават повторни посещения.